成立于2002年，是一个强大的呼叫中心网络，坐席人数超过百人。 三星热线人工服务时间为：周一至周五8：00~21：00，周六至周日（及国家法定节假日） 8：00~17：00，其它时间为录音服务时间，平均每天接到10,000个左右的用户来电，全年无休息日。呼叫中心将使用咨询、维修中心、销售咨询、Happy Call连接在一起，为用户提供全程的售后服务享受。 通过呼叫中心的热线，收集大量的用户反馈信息，并据此更有效的完善公司的产品和服务质量!